送貨方式

1) 香港本地送貨服務

免費送貨服務

九龍及新界區(東涌除外)訂購商品總金額滿港幣$1,200元、港島區滿港幣$1,500元;即可免費享用送貨服務。

若惠顧低於上述金額,將按本地運輸價目表收取運費(如選擇順豐速遞送貨,本公司將收取港幣$10元填表費,客戶於收貨時自付順豐費用)

注意事項:

  • 本公司會在收到訂單後盡快聯絡閣下確實送貨日期及時間。送貨日期及時間均以電話覆實為準。
  • 送貨時間為星期一至六上午10時至6時,商業地址為佳。住宅區需視乎地點,或需加收運輸費用。
  • 送貨服務不適用於離島(東涌地區需要收取HK$300為額外運輸費用)。恕不接受郵政信箱地址。
  • 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,本公司會按本地運輸/速遞價目表向該顧客收取再次送貨費用。
  • 送貨地址如有任何變更,顧客需於送貨日子前一個工作天通知本公司。
  • 商品交付時須簽收,如商品送達收件地址時沒有人簽收,送貨公司恕不核實收件人的身份,本公司恕不承擔任何責任及交付後商品的損毀。
  • 若收到的貨品與購物單不符,請於當天或下一個工作天通知本公司。您可致電2412 7772、或傳真至2488 3139、或發電郵至info@purearth.com.hk。我們會為您更換正確的貨品或退回款項。


2) 自取
辦公室地址: 新界荃灣沙咀道40-50號榮豐工業大廈20樓10室
辦工時間: 星期一至星期五: 09:30 – 18:00
星期六及公眾假期休息
客戶服務熱線: (852) 2412-7772


貨運及送遞
客戶服務員辦公時間:星期一至五 09:30 – 18:00;
星期六、日及公眾假期休息
送貨時間: 星期一至六 10:00 – 18:00;
星期日及公眾假期休息。


注:

  • 凡於客戶服務員辦公時間內所建立之訂單,客戶服務員會於當天處理,並聯絡閣下確實送貨日期及時間。
  • 為配合運輸安排,訂單截件時間為辦公日下午5時正,因此於截件時間以後建立的訂單將會順延至下一個工作天處理,敬請留意。